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Combien de temps prend l'ouverture d'un compte ?
Quels sont les caractères autorisés pour un nom de domaine ?
A qui appartient le nom de domaine ?
Que signifie e-mail aliasing et e-mail forwarding ?
Peut-on héberger les sites de ses clients ?
Ou sont installés les serveurs ?
Comment mettre à jour mon site ?
Mon site est déjà hébergé chez un autre fournisseur, est-il possible
de le transférer sur Francexpress ?
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Combien de temps prend l'ouverture d'un compte ?
L'ouverture d'un compte prend en général entre 1 et 3 jours, mais la mise en place du nom de domaine
et l'enregistrement par l'Internic (pour les domaines COM, NET ou ORG) ou par l'AFNIC (pour les domaines FR) demandent
de 3 jours à plus d'une semaine.
Quels sont les caractères autorisés pour un nom de domaine ?
Vous pouvez utiliser toute combinaison de lettres de "a" à "z" et de nombres ainsi
que le tiret "-".
Par exemple : www.mon-domaine123.com est un nom valide.
Vous pouvez vérifier la disponibilité d'un nom en consultant la base de données de l'Internic
(www.networksolutions.com) pour les domaines
en COM, NET ou ORG et de l'AFNIC (www.nic.fr) pour les domaines en
FR.
A qui appartient le nom de domaine ?
Nous assurons le dépôt et l'administration de votre nom de domaine mais celui-ci vous appartient.
Si vous changez d'hébergement vous pourrez garder votre nom de domaine.
Que signifie e-mail aliasing illimité et e-mail forwarding ?
L'e-mail aliasing permet de rediriger tous les e-mail envoyés vers votre domaine dans votre compte e-mail.
Vous pouvez ainsi définir plusieurs adresses comme par exemple info@domaine.com ou ventes@domaine.com même
si vous ne disposez réellement que d'un seul compte e-mail POP3. Mais vous pouvez aussi renvoyer tous ces
e-mail vers une autre adresse (e-mail forwarding).
Peut-on héberger les sites de ses clients ?
Vous pouvez héberger les sites de vos clients en sous répertoire de votre site uniquement avec
un compte Gold. Mais vous pouvez aussi bénéficier de conditions préférentielles sur
l'ouverture de nouveaux comptes avec nom domaine avec nos offres revendeurs.
Ou sont installés les serveurs ?
Nos serveurs sont installés en région parisienne dans une salle sécurisée et spécialement
aménagée où la température et le degré d'humidité sont gardés
constants grâce à de puissants systèmes d'air conditionné. Les serveurs sont eux-même
protégés par des baies informatiques et la sécurité électrique est assurée
par des onduleurs.
Comment mettre à jour mon site ?
Vous envoyez les fichiers de votre disque dur vers votre compte par un logiciel FTP ou bien par le gestionnaire
de site FrontPage.
Il existe de nombreux logiciels FTP disponibles sur Internet, mais nous pouvons vous en conseiller certains et
vous indiquez où les télécharger dans notre rubrique Support.
Mon site est déjà hébergé chez un autre fournisseur,
est-il possible de le transférer sur Francexpress ?
Tout à fait. Si vous disposez d'un nom de domaine vous devez contacter votre fournisseur pour l'informer
du changement. Vous installerez un miroir de votre site sur Francexpress avant le transfert du nom de domaine afin
d'assurer la continuité d'accès à votre site de manière transparente pour les visiteurs.
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